Rujukan Laman

5 Perkara Dalam Polisi Privasi Kami

Blackjack Hidup, Aviator, Touch 'n Go eWallet dan FPX berkongsi satu perkara: kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, bayaran dan bantuan.

Data akaunKuki perantiKeselamatan log masukTouch 'n GoFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
sambal888z 5 Perkara Dalam Polisi Privasi Kami
HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya mengapa sesuatu rekod diperlukan, hubungi kami melalui laluan yang sesuai.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti semakan nombor telefon, status emel, atau kuki sesi. Kami akan sahkan identiti akaun sebelum membincangkan rekod peribadi.
Emel privasi Hantar permintaan terperinci melalui emel jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan penggunaan rekod transaksi. Sertakan nombor akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan.
Tiket akaun Buka tiket dalam pusat bantuan apabila isu privasi berkait dengan bayaran, log masuk, atau peranti baharu. Tiket menyimpan kronologi mesej supaya pasukan kami boleh menjejaki jawapan dan tindakan susulan.
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Menjaga Data

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun: pendaftaran, log masuk, bayaran, pengesahan keluar wang, sokongan, dan penyimpanan rekod.

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan menjaga akaun, termasuk nama, telefon, emel, status pengesahan, dan rekod peranti. Medan tambahan hanya digunakan apabila ia berkait dengan keselamatan atau sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan, dan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, masa masuk, peranti, dan perubahan kata laluan untuk mengesan aktiviti ganjil. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status yang diterima daripada saluran bayaran. Butiran ini membantu padanan dompet dan semakan keluar wang.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan data mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, telefon, emel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan semak bukti pemilikan akaun dahulu, kemudian maklumkan sama ada perubahan boleh dibuat.

7 Soalan Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda meminta bantuan. Jawapan kami fokus pada data peribadi, kuki, rekod bayaran, akses akaun dan hak anda untuk bertanya, membetulkan, atau meminta semakan.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, pengecam peranti, alamat IP, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengaktifkan akaun, mengurus keselamatan, dan menjawab permintaan sokongan.

Tidak. Untuk saluran bayaran, kami hanya menerima status transaksi, rujukan, masa, jumlah dan hasil pemadanan akaun. Kata laluan dompet, PIN perbankan, atau kod pengesahan tidak patut dihantar kepada kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan cubaan akses yang kelihatan ganjil. Tanpa kuki tertentu, halaman akaun mungkin meminta log masuk semula dengan lebih kerap.

Hubungi kami melalui emel privasi atau tiket akaun dan nyatakan jenis data yang diminta. Kami akan sahkan kawalan akaun dahulu, kemudian memberi jawapan mengikut tempoh yang munasabah dan undang-undang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nama, telefon, emel, atau butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan jika perubahan boleh menjejaskan keselamatan akaun.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, penyimpanan sistem, atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak iklan luar.

Minta penutupan melalui saluran sokongan akaun. Sesetengah rekod mungkin masih disimpan untuk pertikaian, keselamatan, audit dalaman, atau keperluan undang-undang, tetapi akses akaun akan diurus mengikut semakan kami.

Halaman Berkaitan

Rumah Api Siklon sambal888z App Soalan Lazim